Happy New Year! Dan 2025 disambut dengan kemenangan luar biasa. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) 12% dibatalkan. Tidak ada kenaikan. PPN tetap seperti semula. Kita bukan satu-satunya yang merayakan. Presiden Prabowo turun ke jalan-jalan di HI, terlihat sangat bahagia merayakan kemenangan ini—bahwa rakyat kecil dan menengah tidak dibebani biaya lebih tinggi. Menurut saya, ini luar biasa, sungguh mengejutkan. Pengumuman dibuat hanya beberapa jam sebelum pergantian tahun.
Ada pertemuan pada pukul 4 sore, dan pengumuman dilakukan tepat sebelum tahun baru ketika PPN 12% seharusnya diberlakukan. Mereka yang membahas topik ini bukan kaleng-kaleng. Ratusan juta hingga miliaran penayangan dari influencer terkenal hingga akhirnya muncul perdebatan, “Bagaimana itu mungkin?” Pada akhirnya, pada 1 Januari 2025—pahlawan menjadi penjahat, penjahat menjadi pahlawan, tapi monyet tetap menjadi monyet. Jika kamu tahu apa artinya, kamu sudah tahu apa yang akan saya bicarakan.
Selama 2024, saya memilih diam tentang topik ini karena ada sesuatu yang aneh. Sebenarnya, ini bisa dijelaskan secara rasional mengapa ada pola pengumuman mendadak. Mungkin ini masalah manajemen narasi dan manipulasi opini publik. Seseorang perlu menjadi pahlawan. Gambaran pemimpin baru yang peduli pada rakyat kecil. Itu keren. Dan saya tidak menyalahkan siapa pun, saya pikir ini cerdas. Dukungan masyarakat terhadap pemerintah untuk bekerja sangat penting. Tapi mungkin pertanyaan berikutnya adalah, siapa korban?
Saya sempat menggulir singkat di Instagram, TikTok, dan YouTube. Orang-orang yang sebelumnya membahas buruknya kenaikan PPN secara luar biasa diprovokasi oleh komentar-komentar yang menurut saya ofensif dan beberapa tidak etis. Dan saya pikir saya juga akan mendapatkannya. Tapi ya, begitulah realitanya. Jadi, saya tahu permainannya. Teaser di Instagram sudah saya buat, dan saya pikir beberapa orang sudah mengetahuinya. Menurut pendapat pribadi saya, pihak yang paling diuntungkan dalam kasus PPN 12% adalah pemerintah. Benar-benar pada detik terakhir menyelamatkan dan mendengarkan semua aspirasi rakyat. Pertanyaannya adalah, kenapa?
Jika kamu mengharapkan saya membahas polemik ini secara detail, banyak YouTuber sudah membahasnya. Ini semua yang ada. Diskusi PPN sebenarnya sudah berlangsung lama. Ketika Presiden Jokowi mengesahkan Undang-Undang No. 7 Tahun 2021 pada 29 Oktober, undang-undang ini akan menaikkan PPN dari 10% menjadi 11% mulai 1 April 2022 dan meningkat menjadi 12% pada 1 Januari 2025. Ini cerita lama. Yang sekarang lebih rinci, tetap 12%, tetapi khusus untuk barang mewah. PPNBM mungkin. Tapi itu bukan hal utama yang ingin saya bahas di video ini.
Namun, secara ringkas, PPN memang diperlukan. Indonesia dan pemerintah saat ini benar-benar membutuhkan uang. Program-program besar seperti bantuan sosial, subsidi, bahkan ada rumor ingin menaikkan utang negara hingga 50%. Secara ringkas, negara benar-benar membutuhkan uang. Dan sebenarnya, menaikkan PPN mungkin solusi yang baik. Tapi jika kita melihat kondisi masyarakat saat ini—dengan begitu banyak kelas menengah yang mati atau turun kasta, begitu banyak pengangguran—jika kita kena lagi dengan kenaikan harga, tentu saja pemerintah akan memiliki uang. Tapi ya, beberapa orang akan menderita.
Pertanyaannya, apakah uang itu digunakan dengan baik? Jika saya secara pribadi dikenai pajak, saya patuh, saya membayar semuanya. Tapi apakah uang itu digunakan dengan baik? Video ini bukan tentang baik atau buruknya PPN 12%. Itu sudah banyak dibahas. Ini tentang membimbing persepsi nasional.
Saya membuat video ini, saya tahu sepenuhnya saya akan diserang. Saya sangat tahu akan ada kritik, dan banyak. Akhirnya muncul lagi narasi bahwa dalang sejak awal—apakah itu PDIP? Ada kecurigaan bahwa Tempo adalah penggiring opini? Semua influencer yang membahas PPN, “Kamu mengganggu.” “Telan ludahmu sendiri.” “Kamu bodoh.” “Saya tidak sabar, buktinya sudah dibatalkan.”
Di Indonesia, ini bukan hal baru—melaksanakan kebijakan mendadak. Dulu ada BBM, ada omnibus law. PPN kali ini adalah permainan yang sama sekali berbeda karena mencakup seluruh masyarakat Indonesia. Petisi mencapai hampir 200.000 orang. Banyak teori bermunculan. Sindrom pahlawan terlambat, opini yang mengarah, manipulasi, buzzer. Yang jelas, topik ini sangat ramai sehingga isu lain seperti Dr. Richard atau kasus Harvey Moeis tidak terdengar.
Menurut saya, apakah disengaja atau tidak, ini adalah fenomena hubungan masyarakat dan manajemen krisis. Dan ini adalah permainan yang luar biasa hebat. Jika tidak disengaja, itu berarti juga merupakan langkah yang sangat baik. Tapi mari kita mundur sedikit. Apa masalah dengan PPN 12% ini? Lama-lama, ketika saya ngobrol dengan teman-teman profesional, kami sampai pada pernyataan: di Indonesia, kebijakan yang baik memiliki pernyataan, “No Viral No Justice.” Netizenlah yang pada akhirnya menjadi katalis untuk mempercepat sebuah isu.
Pertanyaannya—memasuki pemerintahan baru dengan presiden baru, dan kesadaran akan seberapa kuat kekuatan rakyat—ada satu hal yang perlu dimenangkan: kepercayaan publik. Bagaimana kita melaksanakan kebijakan yang baik jika setiap kali kita melakukan sesuatu, kita dikritik oleh netizen? Ini terjadi di hampir semua organisasi di seluruh dunia. Siapa pun yang memegang posisi baru atau memegang administrasi baru, yang baik harus dihapus dulu. 1-2 tahun pertama semua kebijakan tampak seperti kebijakan yang baik. Tapi yang lebih penting adalah terlihat baik.
Sejarah mengajarkan kita, sebenarnya bukan di awal kita melihat seseorang sebagai “jelek”. Ini bahkan tentang pacaran atau pernikahan. Pada akhirnya, dia terlihat jelek. Kamu tahu siapa yang saya maksud. Saya punya disclaimer penuh, bahkan di video ini saya tidak tahu kebenarannya. Tidak ada bukti, data, dokumen, atau apa pun yang konkret untuk menunjukkan bahwa saya benar. Tapi ingat pernyataan pertama saya. Banyak pahlawan menjadi penjahat, banyak penjahat menjadi pahlawan, tapi monyet tetap menjadi monyet.
Kenapa monyet tetap menjadi monyet? Karena monyet tidak akan pernah berpikir. Satu hal yang ingin saya tolak atau difitnah atau apa pun, setidaknya saya melakukan satu hal. Saya berpikir dan bertanya. Kenapa pengumumannya begitu mendadak? Kenapa dibiarkan begitu ramai sebelum diumumkan? Kenapa pertemuan benar-benar beberapa jam sebelum tahun baru, 1 Januari 2025? Saya punya teori. Tapi lagi-lagi, teori—ya, mungkin hanya berisi banyak omong kosong. Tapi itulah yang terbaik yang bisa kita lakukan, kan?
Ada yang namanya teori balon uji dan teori inokulasi. Uniknya, saya pernah melaksanakan strategi ini dengan salah satu klien saya. Secara sederhana, teori balon uji seperti menguji respons publik dengan menyebarkan rumor. Sesuatu yang tidak pasti. Jika positif, kita jalankan; jika negatif, kita batalkan. Dalam kasus saya, saya menguji kebijakan tenaga kerja di sebuah perusahaan. Metodenya sederhana. Untuk beberapa karyawan yang dipilih, diselipkan, “Oh, ini di 2025, sebelumnya WFH, kamu bisa bekerja di mana saja, semua orang akan masuk kantor.” Lanjutkan agar rumor menyebar. Biarkan semua orang mendiskusikannya.
Hasil apa pun dari rumor tersebut menjadi dasar keputusan HR. Di town hall—seperti acara kumpul perusahaan, hanya mendapatkan pengumuman. “Saya tahu kamu sudah mendengar rumor ini. Saya sudah lama bilang untuk bersabar, tidak ada kepastian. Dan di sini saya ingin mengatakan bahwa kita tidak ada WFO. Dari awal kita bilang bahwa bekerja dari rumah tidak masalah, efektif juga. Dan itulah yang kita berikan kepada karyawan.” Apa yang terjadi sebagai hasilnya? Pemilik/CEO dan direktur perusahaan terlihat sebagai pemimpin yang hebat. Loyalitas karyawan meningkat, kerja mereka lebih keras.
Apakah ini yang terjadi di Indonesia terkait kasus PPN? Saya tidak tahu. Tapi ini membuatmu berpikir, kan? Siapa sebenarnya yang diuntungkan dari kasus ini? Apakah kamu mau bilang saya teori konspirasi, atau hanya bercanda, dll.—terserah kamu. Tapi ini sesuatu yang harus kamu pikirkan.
Sebelum saya menutup tulisan ini, saya ingin memberikan disclaimer: saya tidak anti-pemerintah. Jika pemerintah melakukan sesuatu yang baik, kamu mendukungnya, kamu menghargainya. Jika pemerintah melakukan sesuatu yang buruk—kamu mengkritiknya dan memastikan itu tidak terjadi lagi. Ada hal ketiga yang saya lakukan: bagaimana cara mendidik masyarakat? Karena dengan masyarakat yang cerdas, dua hal pertama yang saya sebutkan sebelumnya akan dilaksanakan dengan baik, dan pemerintah kemudian dapat menjalankan tugasnya secara optimal. Itulah yang saya inginkan.
Lagi, jika kamu mau menghina saya, silakan. Tapi ini adalah misi yang ingin saya capai di semua media sosial saya. Saya ingin kamu berpikir. Sampai jumpa di tulisan berikutnya, bye-bye!
