Home  /  Teknologi Informasi  / Isi Ulang Telkomsel Masa Aktif Kok Nggak Nambah Ya?

Isi Ulang Telkomsel Masa Aktif Kok Nggak Nambah Ya?


Isi Ulang Telkomsel Masa Aktif Kok Nggak Nambah Ya?

Saya pelanggan setia Kartu As Telkomsel. Hari ini saya dapat pengalaman rada aneh. Saya menelepon ke petugas bangunan. Ternyata nggak bisa nyambung. “Pulsa anda tidak cukup untuk melakukan panggilan. Sisa pulsa Anda adalah … dan 20 rupiah.” Waduh, pulsa habis ya? Buru-buru saya isi di counter terdekat nominal 50 ribu rupiah. Setelah dapat notifikasi pulsa sudah masuk. Saya nelepon lagi. Dan, lagi-lagi terdengar pesan, “sisa pulsa anda tidak mencukupi untuk melakukan panggilan. Sisa pulsa anda adalah … dan 20 rupiah.”

Muke Gile! Masa baru diisi 50 rebu pulsa gak nambah? Penasaran, saya segera call *888# untuk cek pulsa, dan ternyata pesan yang didapat adalah “sisa pulsa  109.800 Rupiah lagi, penggunaan pulsa Rp. 3982. Aktif s/d 10/09/2016.”

Ternyata pulsa udah nambah. Tapi kok masa aktif nggak nambah juga? Kudu diisi berapa atuh biar masa aktifnya nambah? Saya tanya ke counter pulsanya. Ternyata jawaban dia adalah, “Oh, nomor Simpati ya? Kemarin juga pas saya isi pulsa kejadiannya begitu. Cuma nambah pulsanya aja. Masa aktif nggak nambah. Katanya sih masa aktif hanya nambah kalau kita isi ulangnya setelah masa aktif habis.”

Hah? Kok begitu sih? Penasaran, saya mention juga Telkomselnya di Twitter :

Jawabannya Customer Care Telkomsel masih belum jelas juga khan? Sempat kepikir, jangan-jangan hari ini Kartu As saya lagi gangguan neh. Kalau sampai besok masih berlanjut, mau komplain ke Grapari ah. Terus saya coba urusan kuriak di rumah pake nomor saya yang lain, kartu 3, kebetulan masih punya  jatah paket nelepon++ ke operator lain. Apa yang terjadi? Astaghfirullah, terdengar lagi suara merdu customer care telkomsel, “Pulsa anda tidak cukup untuk melakukan panggilan. Sisa pulsa anda adalah … dan 20 Rupiah!”

Hah? Kok bisa? Saya khan nelepon dia bukan pake nomor telkomsel! Kok pesannya sama? 😀

Pake kartu lain gak bisa, pake telkomsel gak bisa juga! Berati ini mah jelas kartu yang saya panggil yang bermasalah, heu heu…

Penasaran, saya coba nelepon ke teman lain yang pake Telkomsel, ternyata nyambung….

Cuma saya masih penasaran, kok masa aktif pulsa gak nambah setelah diisi lima puluh rebu? Saya cek lagi ke *888#. Dan benar, pulsa sedikit berkurang, masa aktifnya tetap singkat! Nggak nambah 30 hari seperti seharusnya dulu. Hallo Telkomsel, kebijakanmu sekarang kok jadi gitu sih? Mau nyuruh kita sering-sering isi pulsa toch? Hadeuh…..

Saya penasaran juga, setelah cari-cari informasi via Google, ternyata ini jawabannya : Ketentuan masa aktif kartu As berbeda dengan Simpati. Ternyata Ketentuanya sama seperti Simpati Loop, yaitu kita harus menggunakan pulsa terlebih dahulu baru setelah periode aktif habis maka otomatis masa aktif simpati Loop Kita akan diperpanjang. Jadi apabila kita isi ulang pulsa di masa aktif tidak akan menambah masa aktif nomor.

Range of Usage (Rp)/30 days Additional Active Period
500 – 10.000 30 hari
10.001 – 50.000 60 hari
50.001 – 100.000 90 hari
100.000 – 500.000 180 hari
Masa aktif akan diperpanjang H+1 setelah periode masa aktif habis dengan syarat menggunakan pulsa 500 di periode masa aktif.
 
Contoh:
Masa aktif si A sd tgl 20 Maret 2016, berarti periode penggunaan si A adalah 20 Februari sd 20 Maret 2016. Apabila sudah menggunakan pulsa 500 antara 20 Februari sd 20 Maret maka masa aktif akan di perpanjang di tgl 21 Maret selama 30 hari kedepan. Jadi cukup menggunakan pulsa lima ratus rupiah saja, bukan lima ratus ribu. Ternyata syaratnya cukup ringan. 
 
Begitu toch? Baru ngeuh sayah… Asa kurang gaul pisan nya 😀
Oh iya, info tambahan, jika masa aktif Kartu As kita sudah habis dan berada di masa tenggang, barulah isi ulang pulsa yang kita lakukan bisa menambah masa aktif.

Comments

comments

Related Post


Waduh, Indosat Error Lagi
Waduh, Indosat Error Lagi

Pada artikel sebelumnya saya berbagi pengalaman saat kehilangan kuota rollover…

Diam Diam Telkom Menghapus Bonus Bicara Triple Play Indihome
Diam Diam Telkom Menghapus Bonus Bicara Triple Play Indihome

Salah satu nilai tambah yang ditawarkan Telkom Indihome saat awal…

Kartu Selular Mana Yang Harus Saya Eliminasi Sekarang?
Kartu Selular Mana Yang Harus Saya Eliminasi Sekarang?

Saat ini saya punya 4 kartu seluler aktif. Banyak teman…

Jangan Terlalu Percaya Sistem Kuota Rollover Indosat
Jangan Terlalu Percaya Sistem Kuota Rollover Indosat

Hari selasa tanggal 4  juli kemarin adalah waktu habisnya masa…



One thought on “Isi Ulang Telkomsel Masa Aktif Kok Nggak Nambah Ya?

  1. Kenapa ngk bisa d tlpn padahal saya baru isi ulang 50



Add Comment


Your email address will not be published. Required fields are marked *